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従来、伝統と慣習のなかで行われてきた保健・医療・福祉サービス。その古い体制を打破し、適切な経営マ
ネジメントのもと確実なサービスを提供する仕組みを作るのがＩＳＯ９００１である。本書はＩＳＯ９００
１について、保健・医療・福祉サービスの特徴に基づきわかりやすく解説。その大きな効果とともに、経
費・労力面、陥りやすいマイナス面等も客観的に示しているので、導入の是非については読者自らが判断で
きる。「ケアサービスの質」について考察を深めており、システム作りへの大きなヒントが得られる好書。
| 著者： |
白濱伸也、 伊藤満＝著 |
| ISBN： |
978-4-8058-2157-2 |
| 在庫状況： |
在庫あり
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| 在庫情報の語句説明 |
| 判型： |
Ａ５ |
| 体裁： |
並製 |
| 頁数： |
244頁 |
| 発行日： |
2002年01月10日 |
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