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【Part0 　制度理解編】
序章 障がいのある人を支える制度

【Part1 　基礎編】
第1章 サビ管・児発管として知っておきたいこと
　　1-1 障害福祉サービスの理念を学ぶ―サービス(支援)提供の基本的な考え方
　　1-2 サービス(支援)提供のプロセス
　　1-3 二つの計画―何のためのどんなもの？
　　1-4 サビ管・児発管が大切にしていること
　　1-5 個別支援計画作成のポイントと手順
第2章 サービス(支援)提供プロセスの管理を実践してみる
　　2-1 実際に個別支援計画を作成してみよう
　　2-2 サービス提供のモニタリングをしてみよう

【Part2 　実践編】
第3章 事業所内でチームをつくる
　 　3-1 サービス提供、支援についてチームで見直す
　 　3-2 有意義な会議をするために
第4章 人を育てる、育ち合う
　 　4-1 現場の職員とのかかわりや学び合いの実際(座談会)
　 　4-2 事例検討の進め方
第5章 地域で連携する
　 　5-1 相談支援専門員との連
　 　5-2 (自立支援)協議会の活用
　 　5-3 自分の地域で連携してみよう

【Part3 　ブラッシュアップ 編】
第6章 サービス提供を自己検証する
　 　6-1 事業所について振り返ってみよう
　 　6-2 自らの仕事を振り返ってみよう
　 　6-3 関係機関との連携を振り返ってみよう
第7章 人が育ち、サービスの質が向上できる職場をつくる
　 　7-1 一人ひとりの個性が活かされるチームのつくり方
　 　7-2 利用者一人ひとりからチームで学ぶ
　 　7-3 スーパービジョン まとめ
＊その他30のコラム