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第１章　サービス担当者会議の意義と目的
　・サービス担当者会議が必要な理由
　・エンパワメントの視点を活かした
　　サービス担当者会議
　・サービス担当者会議は誰のため？
　・サービス担当者会議を開催する
　　タイミングは三つ
　・サービス担当者会議を効率よく
　　開催するコツ
　・サービス担当者会議の注意点

第２章　サービス担当者会議の準備と段取り
　・サービス担当者会議は「段取り八分」
　・現在の利用者の心身状態を確認する
　・現在の利用者の生活状況を確認する
　・利用者や家族が望んでいる生活を
　　確認する
　・会議のテーマ・目的を設定する
　・参加者に応じた会議の型式
　・開催場所と日時の設定
　・開催日程の連絡・調整方法

第３章　サービス担当者会議当日の流れ
　・サービス担当者会議進行の基本的な流れ
　・開始前の雰囲気づくり
　・参加者の相互確認
　・目的の提示と意見確認
　・サービス担当者会議のまとめ

第４章　サービス担当者会議の実施後
　・利用者と家族の意見を確認する
　・専門職の意見を確認する
　・会議の記録と整理
　・「残された課題」への対応
　・関係者へのケアプランの配布
　・次回までに行うこと

第５章　逐語録でみる
　　　　　サービス担当者会議のポイント
　・認知症の方の在宅生活を支援する
　　サービス担当者会議
　・一人暮らしのターミナルを支える
　　サービス担当者会議
　・怪我による緊急介入時の
　　サービス担当者会議
　・認知症の方の気持ちに配慮した
　　サービス担当者会議の工夫