基礎から学ぶ介護シリーズ
利用者とうまくかかわる コミュニケーションの基本

在庫切れ
利用者とうまくかかわる コミュニケーションの基本
利用者とうまくかかわる コミュニケーションの基本
挨拶から共感的理解、コーチングまで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
介護職に必要なコミュニケーション・マインドと
テクニック&スキルをやさしく解説。


利用者が満足するスタッフの態度や言葉遣いが、どんなものか知っていますか? 挨拶からティーチング・コーチングまで、利用者との円滑なコミュニケーションに必要な30項目のコミュニケーション・マインドとテクニック&スキルをやさしく解説。具体的なトレーニング方法も多数掲載。
著者諏訪茂樹=編著/大谷佳子=著
ISBN978-4-8058-2725-3
C3036
判型B5
体裁並製
頁数130頁
発行日2007/5/10
開催地 セミナー講師 会場名 状況 セットコード タイトル名称
開催地
セミナー講師
会場名
販売価格 1,760円 (税込)
   ●━━━━ 目 次 ━━━━●

Ⅰ コミュニケーションの基本と学習方法
Ⅱ コミュニケーション・マインドとスキル&テクニック
 *コミュニケーション・マインド
  無防備/間/熱意/傾聴/受容/共感
 *言語的なテクニック&スキル
  挨拶/尊敬語・謙譲語/気づかい・心配り/肯定的な言葉/開かれた質問/相づち/繰り返し/沈黙/明確化/要約/共感/指示(ティーチング1)/助言(ティーチング2)/支持(コーチング)
 *準言語的なテクニック&スキル
  声のトーン/声の大きさ/話の速度
 *非言語的なテクニック&スキル
  表情/目線/視線/姿勢/動作/装い/距離

/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/

基礎から学ぶ介護シリーズ のご案内

◆介護に必要な知識を取得…高齢者は日々変化しています。その変化を見逃さず、適切な介護を提供するためには、より専門的な知識が必要です。本シリーズは、これら現場で必要とされる知識を提供します。

◆コミュニケーション能力の上達を目指します…認知症高齢者は現在200万人を超えると推定され、今後の高齢者介護には認知症の理解が欠かせません。また、高齢者の生活歴を踏まえたケアを提供するためにも、コミュニケーションの考え方と実践を、シリーズを通して考えていきます。

◆介護を始めたばかりの人から、スキルアップを目指す専門職まで…介護に携わる方は、始めたばかりの方から長年のベテランまでさまざま。本シリーズは、始めたばかりの方にとっては「入門書」として、ベテランの方には「スキルアップ」への手助けとなる内容を提供します。

◆目で見てわかる誌面づくり…「どうも専門書は難しそうで……」と、本の購入に二の足を踏まれる方にも、多くの図解とイラストを用いて、「目で見てわかる」誌面づくりを心がけています。

この商品を購入した方はこんな商品を買っています