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第１章　認知症の人の家族介護者がたどる
　　　　　心理的ステップ
　1　家族介護者のたどる４つの心理的ステップ
　　　　・とまどい・否定の時期
　　　　・混乱・怒り・拒絶・抑うつの時期
　　　　・あきらめ・割り切り・適応の時期
　　　　・理解・受容の時期

第２章　認知行動療法を用いた家族支援の実際
　1　認知行動療法とは
　2　「考え方」が変わると
　　　「感情」や「行動」も変わる
　3　介護肯定感が困難を乗り越える力に
　4　本人の主観的世界を理解し、
　　　同じ世界に立つ
　5　本人の「現在位置」の確認
　　　～横並びのサポートで今ある力を支える～
　6　伝わるのは話の内容より、話し手の感情
　　　～「快」か「不快」かがポイント～
　7　「快」を送るコミュニケーション
　8　望ましい行動を引き出す方法
　　　～「きっかけを変える」、「正の強化」などの
　　　　対応～
　9　望ましくない行動を減らす
　　　～「きっかけを変える」と
　　　「対応を変える(消去)」～
10　いつものパターンを変えてみる
　　　～よい循環へのコミュニケーションの変化を
　　　起こすヒント～

第３章　家族支援プログラムの展開
　1　家族支援プログラムの概要
　　　　・プログラムの目的・流れ
　　　　・訪問・電話セッションの流れ
　2　プログラムの展開：オリエンテーション
　　　　・オリエンテーションの流れ
　　　　・プログラムの説明・認知症の人と家族の
　　　　　アセスメント・信頼関係の構築
　　　　・認知症の特性を把握する
　3　プログラムの展開：第１回の支援
　　　　・第１回のねらいや内容
　　　　・家族介護者がたどる
　　　　　心理的ステップの理解
　　　　・つながりの再確認を行う
　　　　・認知症の人と家族介護者の心は
　　　　　合わせ鏡
　　　　・介護者の健康度、ゆとり、
　　　　　サポート環境を見直す
　ほか