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序　章　保育者とソーシャルワーカーが
　　　　　一緒に考えた

第１章　コミュニケーション力
　　　　　―あらゆる人々と信頼関係を築く
　・ありのまま受け入れる
　　　―クライエント中心アプローチ
　・よく聴き、共感する
　　　─クライエント中心アプローチ
　・相手の状態に応じて、対応を変化させる
　　　─交流分析
　・I am OK,You are OK─交流分析
　・自分の気持ちや主張を上手に伝える
　　　─アサーティブネススキル

第２章　アセスメント力
　　　　　―人と問題の本質を
　　　　　　正確に見極める
　・人と環境を捉える
　　　─エコロジカル・アプローチ
　・ライフヒストリーから
　　自分と他者を深く理解する
　　　─ライフヒストリーの視点
　・ストレングスを見出し活用する
　　　─ストレングス視点
　・家族やチームをシステムとしてみる
　　　─システムズ・アプローチ

第３章　問題解決力
　　　　　―自信をもって人々を助け、
　　　　　　　人生に寄り添う
　・物事を肯定的に捉え直す─認知理論
　・適切な行動・習慣を増やす
　　　─行動理論（応用行動分析）
　・ワンステップずつ解決する
　　　─課題中心／解決志向アプローチ
　・物語（ナラティブ）を使った解決
　　　─ナラティブ・アプローチ
　・危機や喪失を経験している人を支える
　　　─危機介入／グリーフワーク
　・教え、心を動かす原則と
　　スーパービジョン
　　　─教授法／スーパービジョン

第４章　アウトリーチ
　　　　　―手を差し伸べ、
　　　　　　　専門家や住民と連携する
　・孤立する家族へのアウトリーチ
　　　─アウトリーチ
　・地域の機関・施設・専門職との連携
　　　─チームアプローチ
　・「子どもの声」を地域に取り戻す
　　　─コミュニティワーク