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第１章　思考過程の可視化からの学び
　・精神保健福祉士の支援における思考
　・支援における思考を可視化する方法と
　　事例の読み方

第２章　クライエントとの出会いにおける思考過程
　・【症状の悪化により医療保護入院となった認知症の男性】
　　家族の不安を受け止めつつ、
　　本人の尊厳を守る
　・【突如現れた就職希望の男性】
　　本人の願いから状況を整理し、
　　前向きな気持ちを引き出す
　　ほか

第３章　機をとらえた働きかけにおける思考過程
　・【作業の休憩時間を思い思いに過ごすメンバー】
　　時間と空間を共有しつつ、
　　丁寧に支援を織り込んでいく
　・【転職と再飲酒を繰り返す軽度知的障害の女性】
　　デイケアの調理プログラムを活用して、
　　断酒と再就職を支援する
　　ほか

第４章　経過をふまえた支援における思考過程
　・【一人暮らしを希望する双極性障害の長期入院の女性】
　　本人を中心にした多職種チームの
　　ケア会議をコントロールする
　・【“死にたい”と任意入院を繰り返す男性】
　　見逃してきたことに光を当て、
　　関係をつくり直す
　　ほか

第５章　電話相談による支援展開における思考過程
　・【電話をかけてきて突然“死にたい”と訴える女性】
　　切迫した状況の中から信頼関係を築き、
　　生きる目的を共に見出す
　・【怒り交じりの用件をいきなり訴える母親】
　　回数を分け、心の鎮静と状況把握に
　　時間を使う
　　ほか