ケアマネジャー 2019年9月号
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目 次
巻頭カラー
Interview 川内 潤さんに聞く
虐待に至るプロセスを断ち切るために
ケアマネジャーのWORK&LIFE
利用者・家族が納得してサービスを選択できるように
岸 奈緒子さん
特 集
ハラスメント・暴力・過度なクレームから身を守る
1 ケアマネジャーが遭遇するハラスメント
2 利用者等によるハラスメントの理由
3 よくあるトラブル事例と対応のポイント
・ケアマネジャーやヘルパーへの性的な言動が多くなってきた。
・脅しを交えながら威圧的な暴言を長時間にわたり聞かされた。
・相手の事情を考慮せず、自己中心的と思えるクレームを繰り返す家族。
ほか
第2特集 実践を究める
利用者の意欲を高める動機づけ面接
①動機づけ面接の理論と基本スキル
須藤昌寛
連 載
<特別企画> 市販品を活用した食支援 牧野日和
ニュースと制度に強くなる!
①介護保険関連最新ニュース&トピックス
②私はこう見る!今月の注目ニュース
③押さえておきたい最新制度情報
新人ケアマネ必読! 戸惑い・悩みとの向き合い方 足立里江
管理者のための押さえておきたい事業所運営のツボ 後藤佳苗
「見る」「聞く」「話す」の視点で考える アセスメントのポイント 針山大輔
支援をスムーズに進める 連携スキルの高め方 吉田光子
<最終回> 認知症の正しい理解と支援のポイント 藤井智信
記録のエースをねらえ! 八木亜紀子
<最終回> どう判断する? 利用者の体調変化とその対応 諸冨伸夫
<最終回> ケアマネジャーのための薬の基礎知識 玉井典子
主任ケアマネジャーに求められる役割とスキル 白木裕子
高室流 つながりデザイン術 高室成幸
TOPICS
管理者・ベテランが知っておきたい コーチングのスキル 丸山法子
紡ぐ物語 ケアマネジャーにできること 佐賀由彦
新刊紹介
information
ケア・カフェ
Back Number
次号予告
<特別企画> 市販品を活用した食支援 牧野日和
ニュースと制度に強くなる!
①介護保険関連最新ニュース&トピックス
②私はこう見る!今月の注目ニュース
③押さえておきたい最新制度情報
新人ケアマネ必読! 戸惑い・悩みとの向き合い方 足立里江
管理者のための押さえておきたい事業所運営のツボ 後藤佳苗
「見る」「聞く」「話す」の視点で考える アセスメントのポイント 針山大輔
支援をスムーズに進める 連携スキルの高め方 吉田光子
<最終回> 認知症の正しい理解と支援のポイント 藤井智信
記録のエースをねらえ! 八木亜紀子
<最終回> どう判断する? 利用者の体調変化とその対応 諸冨伸夫
<最終回> ケアマネジャーのための薬の基礎知識 玉井典子
主任ケアマネジャーに求められる役割とスキル 白木裕子
高室流 つながりデザイン術 高室成幸
TOPICS
管理者・ベテランが知っておきたい コーチングのスキル 丸山法子
紡ぐ物語 ケアマネジャーにできること 佐賀由彦
新刊紹介
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ケア・カフェ
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次号予告