本書は、介護技術から、家族とのコミュニケーション、連携、利用者との契約、医療行為まで、ホームヘル
パーから寄せられた、さまざまな相談事例のなかから、在宅ならではの、また教科書上ではなく現場ならで
はの問題を取り上げ、ホームヘルパー・コーディネーター双方にむけてアドバイスを示しました。また、ホ
ームヘルパーが働きやすく、ひいては利用者によりよいサービスを提供するための組織づくり、環境づくり
についても示唆しました。大上段に構えたものではなく、今日から始められるような手近なヒントを含めて
います。