看護師のための 医療安全につながる接遇
自分と患者を守るコミュニケーション力

新着
看護師のための 医療安全につながる接遇
看護師のための 医療安全につながる接遇

「接遇」は患者の安全や自分を守るために身につけるもの、という新たな視点から解説する一冊。

豊富な事例とイラストで、リスク回避や最適最善の医療提供のために
「なぜそうするのか」を理解・納得したうえで活用できる。


【著者情報】
福岡 かつよ(ふくおか・かつよ)


医療接遇コンサルタント/ラ・ポール株式会社代表取締役。鹿児島県生まれ。
厚生労働省の外郭団体に勤務し、医療・介護の現場を対象にしたさまざまな調査研究に携わったことから、医療機関向けの接遇に取り組む。
以降、20 年にわたり医療・介護に特化し、接遇を通じて現場を活性化させるべく、大学病院からクリニックまで幅広くコンサルティングを主体に、全国各地で年間180 本以上の講演・研修を行っている。
「日本の未来は、医療現場が元気であること」と、これまで10 万人を超える医療者に医療接遇を提案している。

ラ・ポール株式会社公式サイト:https://ra-pport.com
ブログ「元気になりました!」が1番嬉しい!! にて医療接遇のヒントを

著者福岡かつよ=著
ISBN978-4-8058-8211-5
C3047
判型A5
体裁並製
頁数128頁
発行日2020/11/18
開催地 セミナー講師 会場名 状況 セットコード タイトル名称
開催地
セミナー講師
会場名
販売価格 2,420円 (税込)
数量


目  次


Part1 「医療」の差は「接遇」の差で決まる

Part2 医療現場で起こるコミュニケーション・ギャップの正体
    ―自分とのコミュニケーションで「言葉」と「行動」が変わる

Part3 好循環・悪循環のケース・スタディ―言葉がひとを動かす!

Part4 看護力を高める「接遇」&「コミュニケーション」

この商品を購入した方はこんな商品を買っています

関連商品

2018/2/5
亀井智子、小玉敏江=編集
3,080円
2016/12/20
上野昌江、和泉京子=編集
3,960円
2016/3/15
小島操子=監修/星直子=編集
2,860円